欢迎收听东方传呼,我是记者吴雅娴,东方传呼热线电话62706270日前接到听众刘女士的来电反映,她去年4月在长寿路468号的美泽医疗美容门诊部,花了三十万元做了脸部苹果肌填充和自体脂肪丰胸,不但没有达到预期的效果,而且连发票和病例都是在半年后再三投诉才拿到的。

  [他给我看一些明星的照片,他说你苹果肌不好了,6万块就是保证你质量,保证你20年。就两年之内的可以再做就不收费了。那我就做了,他收我6万块。]

  刘女士的手术是用自体脂肪活细胞填充苹果肌、太阳穴和眉骨。隔了两天,美泽门诊部的工作人员又对她说,你胸太小,应该也做一下。虽然刘女士也犹豫过,但是对方说,只要你花了钱就一定会看到效果的。两周后刘女士又做了丰胸手术。费用是196500元。

  [然后4月14号的时候说,你是胸小做着胸的话饱满,我当时钱也带的不够,带我去帮我垫了一部分钱。就是自体脂肪填充就是丰胸。]

  手术前,对方还带了刘女士到公立医院做了乳房的B超检查,一切正常后做了自体脂肪丰胸手术,口头说好从A罩杯做到C罩杯。刘女士以为花了26万,效果肯定不错。但是5个月后,刘女士发现自己的脸部不但没有变得更年轻,而且苹果肌一个高,一个低,胸部也没有从A罩杯增大的C罩,还一大一小。去年9月份刘女士找到了门诊部,美泽建议她再做一次手术。

  [找他们的时候他就说你看你的脸腮部的话凹下去了,说你这个腮部要填上去,否则填充不起来,整体还是不协调的,你做不好的话说你这不是白受罪,那么钱也白花了,忽悠忽悠我又去做了一次。又收了51000,他说第二次肯定能做好。]

  刘女士三次手术付了30多万,三次全麻,苦头吃足,最后还没啥效果。最让刘女士郁闷的是,丰胸前对方承诺是肯定不会有结节的,但是到了今年一月份,她的体检报道显示:原先没有结节的双侧乳房突然出现多处结节,在刘女士准备向有关部门投诉时才发现,自己手上除了POS机拉的收银条外,合同、病例、发票一概都没有。

  [我第一次去的是跟他要,他不给我。我要了两次第三次的时候,市场监督局介入了之后,他们也有时间准备了。]

  记者电话联系了美泽门诊部,一位自称是法务的负责人傅先生接了电话。

  [记者:当时你们为什么没有及时开发票?

  傅先生:因为它不是一次性的服务,他这个服务是一个预估价,就是金额上会有变化。我现在开了以后以后还是要增加减少。

  记者:那么你们有没有合同,这个是预估价。

  傅先生:当时双方都谈好的。

  记者:有书面东西吗?

  傅先生:书面东西没有。之后确实也补了发票。

  记者:补了发票。第二个问题我想问的,当初为什么连病历都不给她?

  傅先生:这个我觉得好像电话里这样去问很多问题,我也没办法确定身份。]

  那么,这家美容门诊部在广告宣传和收费管理中到底还有哪些问题,我们明天将继续报道?!?/p>

  感谢收听今天的东方传呼。